CGV- MENTIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ¨DU SITE http://www.grimpeur-cycling.com¨



PREAMBULE

Dernière modification : 01/08/2020

La boutique en ligne Grimpeur.com est une offre du groupe DMTEX France.

DMTEX France est une société à responsabilité limitée au capital social de 5000€

Siège social : 1 rue de la République, 95 570 Bouffémont,

RCS Pontoise 495 383 481 00027, numéro TVA intracommunautaire FR69495383481,

Tel : 09 81 28 08 64

Elle est partie contractante pour toute livraison et tout service résultant de cette offre.



Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente et les accepte. Toute commande d’un Produit proposé à la vente sur le Site http://www.grimpeur-cycling.com emporte l’acceptation pleine et entière des CGV, dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

GRIMPEUR se réserve la possibilité de modifier à tout moment les CGV. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGV en vigueur à la date d’enregistrement de la commande.



ARTICLE 1- COMPTE CLIENT et protection des donnees

Pour valider une commande sur http://www.grimpeur-cycling.com, le Client doit utiliser l'identifiant et le mot de passe confidentiel créés lors de l'ouverture de son compte.

GRIMPEUR s’engage à maintenir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Les données renseignées sur le Site sont exclusivement destinées à l’usage propre de GRIMPEUR.

GRIMPEUR n'enregistrera les données des clients que pour sa propre exploitation et conformément aux règles établies par la loi Française sur la protection des données. Toutes les données seront traitées en toute confidentialité.

GRIMPEUR exclut toute vente, location ou transmission des données de ses clients à des tiers pour des fins commerciaux.

Ceci s'applique également à des adresses e-mail que nous utilisons uniquement pour la newsletter de notre boutique (informations pour clients, offres spéciales).

Naturellement vous avez la possibilité de demander l'annulation des données enregistrées à tout moment. Il suffit d'envoyer un mail informel à shop@grimpeur-cycling.com



ARTICLE 2- CONTRAT

Le Client passe sa commande en ligne à partir de l’offre de produits figurant sur notre site http://www.grimpeur-cycling.com, selon les modalités indiquées sur celui-ci et dans la limite des stocks disponibles. 

La commande que réalise le client constitue une offre soumise à GRIMPEUR pour procéder à la conclusion d'un contrat de vente.

A la réception de la commande, GRIMPEUR enverra un e-mail au client qui confirme la réception de la commande et en précise les détails (confirmation de commande).

Cependant, cette confirmation de commande ne constitue pas d'acceptation de l'offre, elle sert uniquement à informer le client de la réception de la commande.

Le contrat de vente n'est conclu qu'au moment de l'expédition du produit commandé au client et de l'envoi d'un e-mail à ce dernier pour confirmer cet envoi (confirmation d'expédition) et après l’encaissement de l’entier prix.

Toutes offres valables jusqu'à l'épuisement du stock.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, le Client doit envoyer un email à shop@grimpeur-cycling.com



ARTICLE 3- INSTRUCTION SUR LE DROIT DE RETOUR

Vous bénéficiez d'un droit de retour dans les 14 jours à dater du jour de la réception de votre commande qui vous permet de renvoyer la marchandise sans justification.

Le délai de résiliation commence au plus tôt le jour auquel la marchandise et cette information vous parviennent. Pour préserver la période de résiliation, il suffit de révoquer le contrat par écrit ou de renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine,

En respectant le délai convenu. Veuillez destiner la résiliation ou le renvoi de la marchandise à : GRIMPEUR, 1 RUE DE LA REPUBLIQUE, 95570 BOUFFEMONT

La garantie ne prend pas en charge

L'utilisation non-conforme, irrégulière et anormale des produits,

Le non-respect d'un produit faisant l'objet d'une mention dans les fiches articles

Conséquences du retour : Dans le cas d'une résiliation valide ou d'un renvoi valide, les prestations données par les deux parties doivent être compensées ainsi que des avantages résultant de l'utilisation de la marchandise.

Si vous ne pouvez pas nous compenser des marchandises reçues entièrement ou partiellement ou si l’état de la marchandise est détérioré, GRIMPEUR se réserve le droit d'exiger une indemnisation pour toute perte de valeur.

Ce règlement ne s’applique pas si la détérioration est due exclusivement à une vérification de la marchandise, telle qu'elle aurait pu être effectuée, par exemple, dans un magasin. Vous pouvez éviter le paiement d’une indemnité de la valeur, si vous ne vous servez pas de la marchandise en tant que propriétaire, et si vous évitez tout ce qui pourrait diminuer la valeur.

Attention : Les marchandises qui peuvent être expédiées par colis sont à renvoyer par courrier. Les frais de retour sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée. Ce droit de retour s'applique à toute livraison sauf versions spéciales.

Pour toute question concernant l'échange, le renvoi ou une réclamation, n'hésitez pas à contacter directement le service des retours de GRIMPEUR :        

GRIMPEUR 1 RUE DE LA REPUBLIQUE 95570 BOUFFEMONT

RETOURS ET RECLAMATIONS / Lundi au Jeudi : 8h30 - 16h30, Vendredi : 8.30-14.00

mail : shop@grimpeur-cycling.com



ARTICLE 4- livraisons et frais d’expeditions

Les frais et délais de livraison dépendent du mode d'envoi choisi (standard ou express), du pays de destination, du poids du colis ou de fermetures exceptionnelles de la boutique en ligne qui seront annoncées en bannières sur le site internet GRIMPEUR.

Frais fixes : 6.50€ Euros en Colissimo Suivi

Pour plus d'informations concernant les frais et délais de livraison veuillez nous contacter par email à shop@grimpeur-cycling.com

En cas de perte ou d'endommagement de l'envoi, le transporteur répond d'une valeur maximale de 500€ selon le mode d’envoie choisi par le client.

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et des articles lors de la Livraison en présence du transporteur.

En cas de défaut, il faut indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison.

Tout colis renvoyé à GRIMPEUR à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client. 



ARTICLE 5- PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Nos prix sont indiqués en Euros et sans engagement, frais d'expédition non inclus. Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site http://www.grimpeur-cycling.com au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier le prix des produits à tout moment.

Si, par erreur, le prix annoncé sur le site était dérisoire par rapport à la valeur réelle du produit proposé à la vente, GRIMPEUR pourra, sans engager sa responsabilité, s’abstenir d’exécuter la vente et de ne pas expédier le produit au prix erroné. 

Toute livraison destinée à des pays hors l'UE (ex :la Suisse…) sera exécutée sans TVA (nos prix comprennent la TVA actuelle de 20%).

La livraison à l'étranger sera uniquement effectuée contre paiement par carte de crédit (Mastercard, Visacard ou American Express), paiement anticipé par virement bancaire.

Pour les paiements anticipés par virement bancaire, le client recevra par e-mail ou par courrier les informations nécessaires concernant le montant de la facture et les coordonnées bancaires. La livraison de la marchandise sera effectuée immédiatement après réception du montant de la facture sur le compte de GRIMPEUR.

Pour les nouveaux clients, les commandes dépassant la valeur de 250€, ne pourront s'effectuer que contre paiement anticipé par virement bancaire.

GRIMPEUR se réserve le droit de vérifier la solvabilité du client avant d'accepter la commande. Dans le cas où le débit serait impossible, la commande serait annulée de plein droit.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas payé en tout ou partie une précédente commande ou avec lequel un litige de paiement existerait. 

Jusqu'au paiement effectif et intégral, GRIMPEUR reste propriétaire des marchandises livrées.

Le client accepte de recevoir ces factures exclusivement sous forme électronique.



ARTICLE 6- REFUS DE COMMANDES

GRIMPEUR se réserve le droit de ne pas accepter des commandes en ligne. La décision sur le refus est laissée à la discrétion de GRIMPEUR.

Dans le cas où GRIMPEUR déciderait de ne pas exécuter une commande en ligne, le client en serait informé sans tarder.



ARTICLE 7- CLAUSE DE NON RESPONSABILITE

GRIMPEUR n'est pas responsable de dégâts qui ne se sont pas produits à l'objet de la livraison lui-même, GRIMPEUR n'est notamment pas responsable de pertes de bénéfice ou d'autres préjudices pécuniaires de la part du client.

La clause de non-responsabilité n'est pas applicable si la cause des dégâts remonte à une faute intentionnelle ou négligence grossière ou dans le cas d'un dommage à autrui. Dans le cas d'une violation par négligence d'une obligation centrale du contrat de la part de GRIMPEUR, la responsabilité pour dégâts matériels est limitée aux dommages prévisibles et typiques de ce cas de figure.



ARTICLE 8- langues

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française.

Si elles devaient être traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le contenu français de ces CGV ferait foi en cas de litige.



ARTICLE 9- OFFRES COMMERCIALES

Les offres commerciales sont exclusivement réservées et applicables sur le site internet GRIMPEUR, hors autorisations spéciales.



ARTICLE 10- propriete intellectuelle

L’entier contenu du site GRIMPEUR reste la propriété exclusive de celui-ci. 

Le Client ne pourra faire aucun usage de ces contenus : toute reproduction totale ou partielle de ces contenus est strictement interdite.

L'accès au Site par les Clients est réservé à une utilisation strictement personnelle.